10月6日下午17:46分，合肥旅客比預(yù)期要少，合肥晚班與平時(shí)一樣17:40發(fā)班。桐城分公司副經(jīng)理秦浙萍在下班前例行檢查后，收拾好準(zhǔn)備回家。正在這時(shí)，一位學(xué)生模樣的男孩喘吁吁的向她說(shuō)：“阿姨，合肥的車走了沒(méi)有？我要去合肥。”秦浙萍說(shuō)：“合肥車發(fā)車6分鐘了，你怎么才來(lái)呀！”問(wèn)詢中得知，這位男孩乘坐的面的中途壞了，所以耽誤了乘車時(shí)間，男孩說(shuō)晚上必須要到合肥，因?yàn)樗�要趕動(dòng)車。秦經(jīng)理立即與車上售票員聯(lián)系，得知此車正在大王加油站，正準(zhǔn)備出發(fā)，她與售票員說(shuō)明情況后，讓駕駛員稍等一會(huì)兒，隨后秦經(jīng)理用私家車把男孩送到合肥車上。
