為確保“清明”小長假旅客運(yùn)輸工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行，桐城客運(yùn)中心站認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神及桐城分公司安全生產(chǎn)會議要求，積極做好應(yīng)急預(yù)案，從安全管理、運(yùn)力組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面采取保障措施，努力為旅客出行提供安全、舒適、便捷環(huán)境。
桐城中心站通過員工安全學(xué)習(xí)例會、晨會等形式廣泛宣傳，反復(fù)進(jìn)行安全教育，引導(dǎo)員工高度重視日常、特別是節(jié)假日期間安全生產(chǎn)工作，時(shí)時(shí)刻刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦；同時(shí)嚴(yán)格按照工作流程操作，加大安全隱患排查，加大“三品”查堵力度，加大站外稽核力度，加強(qiáng)站場管理，認(rèn)真做好對駕駛員、旅客的安全叮囑和安全告知，狠抓源頭管理，確保旅客平安順利出行。
同時(shí)，桐城客運(yùn)中心站青年志愿者在旅客出站口、售候大廳等場所對返程和乘車旅客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票宣傳，發(fā)放印有二維碼的宣傳單，利用電子顯示屏及微信加大對網(wǎng)絡(luò)購票便捷服務(wù)的宣傳力度，網(wǎng)絡(luò)購票不僅節(jié)省了旅客購票時(shí)間，同時(shí)降低了售票窗口壓力。中心站服務(wù)臺為旅客提供便民藥箱、針線包、紙杯、推車、免費(fèi)暈車藥等便民服務(wù)用品。對重點(diǎn)人群重點(diǎn)照顧，為老、弱、病、殘、孕開辟綠色通道，竭力為旅客營造一個(gè)溫馨、和諧的乘車環(huán)境。
“清明”假期，桐城中心站客流主要以中短途客流為主，累計(jì)加班21個(gè)班次，發(fā)送旅客近3300人次，無一例旅客投訴事件。
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